Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Špecialista na podporu komunity

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu na podporu komunity, ktorý bude zodpovedný za budovanie, udržiavanie a rozvoj vzťahov s členmi komunity. Táto pozícia si vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a vášeň pre prácu s ľuďmi. Špecialista na podporu komunity bude úzko spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby zabezpečil efektívnu komunikáciu a podporu pre členov komunity. Hlavnou úlohou tejto pozície je vytvárať a implementovať stratégie na zlepšenie zapojenia komunity, organizovať podujatia a iniciatívy, ktoré podporujú interakciu a spoluprácu medzi členmi. Kandidát by mal byť schopný analyzovať spätnú väzbu od komunity a navrhovať riešenia na zlepšenie celkového zážitku členov. Okrem toho bude špecialista na podporu komunity spravovať online platformy, sociálne siete a fóra, kde bude odpovedať na otázky, riešiť problémy a poskytovať relevantné informácie. Dôležitou súčasťou tejto práce je aj monitorovanie trendov a potrieb komunity, aby bolo možné prispôsobiť stratégie a prístupy na dosiahnutie lepších výsledkov. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s komunitným manažmentom, výborné organizačné schopnosti a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Schopnosť efektívne komunikovať s rôznymi skupinami ľudí a riešiť konflikty je nevyhnutná. Ak máte vášeň pre budovanie silných komunít a chcete sa podieľať na vytváraní pozitívneho prostredia pre členov, táto pozícia je pre vás ideálna.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Budovanie a udržiavanie vzťahov s členmi komunity
  • Organizovanie podujatí a iniciatív na podporu zapojenia komunity
  • Správa online platforiem a sociálnych sietí
  • Zber a analýza spätnej väzby od komunity
  • Spolupráca s internými tímami na zlepšenie podpory komunity
  • Monitorovanie trendov a potrieb komunity
  • Riešenie problémov a konfliktov v komunite
  • Vytváranie a implementácia stratégií na zlepšenie interakcie komunity

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s komunitným manažmentom alebo podobnou pozíciou
  • Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
  • Schopnosť pracovať v dynamickom prostredí
  • Znalosť správy sociálnych sietí a online platforiem
  • Schopnosť analyzovať spätnú väzbu a navrhovať riešenia
  • Schopnosť riešiť konflikty a efektívne komunikovať
  • Tímový duch a proaktívny prístup
  • Záujem o prácu s ľuďmi a budovanie komunít

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s komunitným manažmentom?
  • Ako by ste riešili konflikt medzi členmi komunity?
  • Aké stratégie by ste použili na zvýšenie zapojenia komunity?
  • Ako by ste analyzovali spätnú väzbu od komunity?
  • Aké nástroje a platformy ste používali na správu komunity?
  • Ako by ste organizovali podujatie pre komunitu?
  • Ako zvládate prácu v dynamickom prostredí?
  • Prečo vás zaujíma táto pozícia?